Secrétaire médicale, 60-70 %, CDI

Description du poste

Nous recherchons une personne dynamique et professionnelle pour rejoindre notre équipe au sein de Chirobulle, un centre médical pluridisciplinaire créé pour offrir des services de chiropratique, physiothérapie et thérapies complémentaires. Ce rôle essentiel garantit un accueil de qualité et un environnement propice à la santé pour nos patients.

Profil recherché

• Formation en tant que secrétaire médicale

Missions principales

Accueil et relation patient

• Accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
• Gérer les prises, modifications et annulations de rendez-vous.
• Orienter les patients vers les professionnels concernés.
• Veiller à la qualité de l’expérience patient et à la fluidité du parcours de soins.

Gestion administrative

• Créer et mettre à jour les dossiers administratifs et médicaux.
• Assurer le suivi des documents médicaux, certificats, prescriptions et correspondances.
• Scanner, classer et archiver les documents conformément aux règles de confidentialité.
• Participer à la gestion du courrier et des e-mails du cabinet.

Coordination du cabinet

• Collaborer avec les chiropraticiens, physiothérapeutes et autres intervenants.
• Assurer la gestion des agendas et optimiser la planification des consultations.
• Participer à l’organisation générale du centre et au bon fonctionnement de l’accueil.
• Contribuer à la gestion des fournitures administratives et du matériel de bureau.

Facturation et assurances

• Établir et contrôler les factures.
• Effectuer le suivi administratif des dossiers d’assurance maladie, accident ou autres assurances.
• Répondre aux questions administratives liées à la facturation.