Secrétaire H/F à la Gestion des FLux à 50%-80%

À propos de notre institution

L'Hôpital Riviera-Chablais (HRC), situé entre Vaud et Valais, est un établissement de santé intercantonal de premier plan, regroupant plus de 2 000 professionnels. Le Centre hospitalier de Rennaz, qui possède plus de 350 lits de soins aigus, est associé à deux cliniques de gériatrie et réhabilitation ainsi qu'à deux permanences médicales. Chaque membre de notre équipe s’engage quotidiennement à offrir une prise en charge de qualité aux patient·e·s, incarnant nos valeurs d'authenticité, d'exemplarité et d'innovation.

Missions principales

Dans le cadre du service de la Gestion des Flux Opérationnel (GeFLO), vos responsabilités incluront :

• Organiser et planifier les demandes d’admission sur divers agendas associés.
• Évaluer et prioriser les cas à traiter.
• Coordonner la prise en charge des patients, en gérant les dossiers administratifs et en prenant des rendez-vous.
• Collaborer avec divers intervenants, tels que secrétaires, médecins et équipes des admissions.
• Gérer le courrier et les appels téléphoniques des patients et des services, ainsi que traiter les courriels liés à la planification hospitalière.
• Assurer le suivi administratif de certains matériels.
• Contrôler et finaliser les données relatives au bloc opératoire.
• Superviser et suivre diverses activités administratives.
• Suivre les indicateurs de performance.

Exigences

Nous recherchons un profil qui présente :

• Un CFC d'employé/e de commerce ou un titre équivalent.
• Une expérience significative en secrétariat médical avec une maîtrise de la terminologie médicale.
• Une expérience dans le milieu hospitalier, avec connaissance du circuit du patient.
• Une maîtrise des outils de bureautique standards (Ms Office).
• Une connaissance des logiciels spécifiques au domaine hospitalier (OPALE®, UltraGenda®, Soarian®) serait un atout.
• Des capacités d'analyse et d'organisation, avec une bonne gestion des priorités et une résistance au stress.
• Une excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Des notions d'anglais ou d'allemand seraient un atout.
• Rigueur, flexibilité et esprit d’ouverture, avec capacité à collaborer étroitement avec différents intervenants.
• Une communication positive et constructive.

Offres et opportunités

L'Hôpital Riviera-Chablais propose de nombreuses opportunités d'emploi et d'évolution professionnelle dans divers domaines : médical, soignant, médico-technique, hôtelier, administratif, technique et logistique. Nous mettons un point d'honneur à promouvoir le développement des compétences au sein de notre institution, en offrant des accès à des formations internes et externes.

En 2021, l'HRC a été reconnu à deux reprises parmi les meilleurs employeurs de Suisse romande par des publications telles que *Bilan* et *Le Temps*, consolidant sa réputation d'institution de premier plan.

Avantages

Pour découvrir tous nos avantages, n’hésitez pas à consulter notre site.