Sales & Marketing Manager (H/F)

Description de l'établissement

LeCrans est un hôtel 5 étoiles, membre de « Leading Hotels of the World » et « Swiss Deluxe Hotels ». Niché au cœur des majestueux sommets des Alpes suisses, cet établissement de charme offre des hébergements d’exception avec des panoramas spectaculaires. Son restaurant étoilé au guide Michelin, dirigé par le Chef Yannick Crepaux, propose une cuisine d’avant-garde raffinée inspirée de la gastronomie française traditionnelle. LeSpa offre une gamme de soins innovants pour le bien-être et la détente.

Éléments clés du poste

Dans notre hôtel, vos responsabilités incluront la définition et la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing. L’objectif principal sera de développer continuellement notre résidence alpine, d’optimiser les ventes de nos différents départements et de renforcer notre positionnement sur le marché.

Tâches principales

• Développement commercial :
  • Analyser les marchés et le positionnement concurrentiel.
  • Définir la stratégie de commercialisation et le positionnement des offres.
  • Développer des opportunités B2B et B2C sur les marchés locaux et internationaux.
  • Gérer et développer des partenariats stratégiques.
  • Négocier et commercialiser des offres personnalisées.
  • Représenter l’hôtel lors d’événements professionnels.
  • Collaborer pour optimiser la visibilité et la commercialisation.
• Distribution et CRM :
  • Contribuer à la stratégie de pricing.
  • Optimiser les canaux de distribution et le mix de ventes.
  • Piloter la stratégie CRM et la segmentation clients.
  • Exploiter les données clients pour augmenter les revenus.
• Marketing et communications :
  • Définir la stratégie marketing en cohérence avec la marque.
  • Gérer les réseaux sociaux et les campagnes marketing.
  • Développer des campagnes collaboratives.
  • Piloter le brand marketing et veiller à la cohérence de l’image de marque.
  • Gérer les relations presse et les actions de visibilité.
• Pilotage et coordination :
  • Définir et analyser les KPIs commerciaux.
  • Élaborer des reportings pour la direction.
  • Gérer le budget Sales & Marketing.
  • Assurer la coordination avec les équipes opérationnelles.
  • Mettre en place une veille concurrentielle et proposer des actions innovantes.

Profil recherché

• Diplôme en gestion hôtelière ou formation équivalente.
• Expérience en vente et marketing : minimum 3 ans dans un poste similaire.
• Compétences solides en gestion des revenus et budget.
• Très bonne connaissance du marché suisse et local.
• Maitrise du français et de l’anglais ; d'autres langues sont un atout.
• Grande autonomie, sens des responsabilités et attention aux détails.
• Véhicule requis.