Willkommen im Herzen der digitalen Vernetzung
Als Teil eines führenden Telekommunikationsunternehmens in der Schweiz gestalten Sie die digitale Infrastruktur für Privatkunden, Unternehmen und öffentliche Institutionen mit. Mit einem landesweiten Netz, modernen Technologien und einem breiten Serviceangebot für Mobilfunk, Internet, TV und IT-Services spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Vernetzung von Menschen und Organisationen.
Ihre Aufgaben
- Proaktives und herzliches Zugehen auf Kunden, um ein willkommenes und wahrgenommenes Erlebnis im Shop zu schaffen – auch für Wartende.
- Kompetentes Beraten in allen Produkten und Services, um effiziente Lösungen zu finden und Kundenbedürfnisse zu übertreffen.
- Präsentation des Shops als Erlebniswelt durch die attraktive Inszenierung von Geräten und Dienstleistungen gemäss Marketing- und Touchpoint-Design-Vorgaben.
- Entwicklung von Ideen aus dem Tagesgeschäft heraus zur Mitgestaltung des Shops.
- Prüfung neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge und Zeit sowie korrekte Aufbereitung von Waren für den Rückschub zum Verteilungszentrum.
- Entgegennahme reparierter Geräte, Vorbereitung der Aushändigung an Kunden inklusive Information zur Abholbereitschaft.
- Mitwirkung bei Inventuren.
Ihr Profil
- Freude am Kundenkontakt und echtes Interesse an der Telekommunikationsbranche.
- Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten.
- Sympathisches Auftreten sowie starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl verbal als auch non-verbal.
- Leidenschaftliche Teamplayer mit einwandfreiem Leumund.
- Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer-Electronic-Branche von grossem Vorteil.
Was Sie erwartet
- Täglich neue und aufregende Kundenfälle in einem abwechslungsreichen Themengebiet.
- Stetiges Lernen und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung als fester Bestandteil des Teams.
- Ein definierter Einarbeitungsplan mit ausführlicher Dokumentation via Skill up.
- 1:1 Einarbeitungsbegleitung und interne Schulungen der Theorieblöcke in den Büroräumlichkeiten.
- Möglichkeit zur Übernahme spezifischer Rollen, wie Götti oder KMU-Berater.
- Ein ausgeprägter Team Spirit.