Ricezionista d'albergo

Informazioni sulla posizione

Alla ricerca di una persona dinamica e professionale, il nostro team è impegnato a offrire un servizio di alta qualità ai nostri ospiti. Le mansioni di questo ruolo includono:

• Gestione autonoma di un turno al front office, con responsabilità per la fatturazione.
• Esecuzione delle operazioni di check-in e check-out, oltre alla gestione delle prenotazioni e corrispondenza in tedesco, inglese, francese e italiano.
• Attività di concierge per assistere gli ospiti nelle loro esigenze.
• Servizio di centralino telefonico e gestione della corrispondenza generale.
• Stesura del menu del giorno per i nostri ristoranti.

Requisiti desiderati

Per ricoprire efficacemente questa posizione, sono richieste le seguenti competenze e qualità:

• Esperienza pluriennale lavorando alla reception.
• Personalità amichevole, aperta e fortemente orientata al cliente.
• Capacità di lavorare in modo indipendente, eccellenti capacità organizzative, spirito di squadra, sicurezza in sé stessi, affidabilità e flessibilità, con disponibilità a lavorare nei fine settimana.
• Competenza in lingua tedesca come lingua madre o seconda lingua sarà considerata un vantaggio.
• Ottima padronanza orale dell'italiano e buone conoscenze di francese e inglese.
• Conoscenze informatiche eccellenti; la familiarità con Fidelio e la gestione dei canali di prenotazione è preferita.

Dettagli dell'impiego

Questa posizione offre le seguenti caratteristiche:

• Sede di lavoro: Locarno.
• Occupazione al 100%.
• Inizio dell'impiego: dal 01.06.2026 (o da definire), con contratto a tempo determinato fino al 31.10.2026 circa.
• Lavoro a turni, con possibilità di lavoro nei fine settimana e nei giorni festivi.
• Retribuzione conformemente al CCNL del settore alberghiero e della ristorazione.