Rezeptionist (m/w/d) 100%

Hybride Hotellerie neu definiert

Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas – und es werden immer mehr. In unserem internationalen Umfeld arbeiten Sie in vielfältigen Teams und schaffen unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse.

Ihre Aufgaben

• Sie schaffen eine Wohlfühlatmosphäre und garantieren einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.
• Sie sind von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung.
• Sie beantworten telefonische und persönliche Gästeanfragen und geben Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen.
• Sie arbeiten mit Freude in einer vielfältigen Arbeitsumgebung und sind flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten, wie beispielsweise am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten.

Ihr Profil

• Sie besitzen erste Berufserfahrung und/oder haben eine Leidenschaft für die Hotellerie oder das Gastgewerbe.
• Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebungen arbeitet, mit einem vielfältigen Aufgabenbereich.
• Sie sind ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und haben Freude daran, Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
• Sie verfügen über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernen schnell.
• Sie sind ein Teamplayer und greifen gerne Ihren Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden.
• Sie sprechen Deutsch auf dem soliden B1-B2 Niveau und gut Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Wir bieten

• Ein Festgehalt und Zusatzleistungen.
• 35 Urlaubstage, 6 gesetzliche Feiertage plus extra Urlaubstage für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage).
• 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Ihre ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program).
• Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Ihre Individualität zählt.
• Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation.
• Staff Nights Programm und Ermäßigungen für Freunde & Familie.
• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-Events.
• Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für Mitarbeiter und ihre Familien.
• Busuu: Online Sprachkurse.