Responsable Technique – Projets & Service Après-Vente (H/F/D)

Présentation de l'entreprise

Vous êtes passionné(e) par la technique, le service client et la coordination de projets ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique, en pleine croissance, spécialisée dans les solutions d'impression et audiovisuelles ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Description du poste

En tant que Responsable Technique, vous serez en charge de superviser l'ensemble des projets clients de A à Z, garantissant ainsi leur succès et leur satisfaction. Vous coordonnerez les interventions du service après-vente, veillant à ce que chaque client reçoive un suivi réactif et professionnel. Votre rôle inclura également :

• Gestion des commandes techniques et des installations, assurant un fonctionnement optimal.
• Offre de support technique sur les systèmes d'impression et les solutions audiovisuelles, en apportant votre expertise pour résoudre les problèmes et améliorer l'expérience client.
• Collaboration étroite avec différentes équipes pour garantir la progression des projets et la satisfaction des clients.

Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les demandes sera essentielle pour réussir dans ce rôle dynamique.

Profil recherché

Nous recherchons une personne possédant :

• Une formation technique ou une expérience confirmée dans un rôle similaire.
• Une excellente capacité d'organisation et de gestion de projet.
• Un sens du service développé, une réactivité et une autonomie prononcées.
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes techniques, ainsi que de bonnes compétences relationnelles et un esprit d'équipe.

Ce que nous offrons

Nous vous offrons un environnement stimulant et innovant, avec des responsabilités variées et évolutives. Vous rejoindrez une équipe engagée et bienveillante, travaillant sur des projets concrets et passionnants qui vous permettront de vous épanouir professionnellement.