Responsable Qualité (H/F)

À propos de nous

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour accompagner nos partenaires à chaque étape de leurs transitions professionnelles.

Responsabilités clés

• Représenter la fonction Qualité au sein du comité de direction et contribuer aux orientations stratégiques de l’entreprise.
• Définir et piloter l’organisation du département Qualité ainsi que les objectifs associés.
• Assurer le déploiement, le suivi et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité (ISO 9001 et exigences clients).
• Piloter les audits internes et externes et veiller au suivi des plans d’actions associés.
• Garantir la conformité réglementaire et assurer une veille normative active.
• Coordonner la gestion des réclamations clients et contribuer au renforcement de la satisfaction client.
• Piloter le budget du département et identifier des leviers d’optimisation.
• Favoriser la diffusion de la culture qualité et l’appropriation des référentiels par les équipes.

Profil recherché

• Titulaire d’une formation supérieure en Qualité (ingénieur HES/EPF ou équivalent).
• Expérience confirmée de 5 à 10 ans dans une fonction similaire, idéalement dans l’horlogerie, la microtechnique ou un environnement de précision.
• Maîtrise des systèmes de management de la qualité et des référentiels ISO.
• Aise dans un rôle mêlant vision stratégique et présence opérationnelle terrain.
• Reconnu pour votre leadership, votre capacité à fédérer et votre sens de la communication.
• Rigueur, pragmatisme et forte orientation client.

Conditions de travail

Vous intégrerez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d’équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre plan de carrière assuré. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l’entreprise, ses valeurs et principes.