Responsable Qualité

Rejoignez une équipe dynamique et innovante

Nous offrons une opportunité unique d'intégrer notre équipe, avec la possibilité de commencer immédiatement ou de convenir d'une date ultérieure adaptée à vos disponibilités.

Description du rôle

Dans un cadre hiérarchique rattaché à la Direction Générale, vous jouerez un rôle transverse et stratégique, collaborant étroitement avec tous les départements, ainsi qu’avec nos partenaires externes et nos clients. Vous serez chargé(e) de piloter la mise en œuvre, la gestion et l’amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ), d'assurer la conformité réglementaire, de développer une culture qualité et de renforcer la relation de confiance avec les clients.

Missions principales

• Contribution stratégique :
  • Participer au comité de direction au nom de la cellule Qualité.
  • Être force de proposition concernant la stratégie industrielle et les orientations de l’entreprise, notamment sur l'amélioration continue et l'innovation.
  • Représenter la qualité dans les instances de pilotage.
• Management et pilotage :
  • Définir l’organisation du département Qualité en fonction des enjeux.
  • Fixer et suivre les objectifs du département.
  • Prioriser et allouer les ressources selon les enjeux stratégiques.
  • Encourager la collaboration entre les équipes.
• Qualité & relation client :
  • Développer une politique qualité cohérente avec la stratégie de l’entreprise.
  • Piloter le budget du département tout en recherchant des solutions pour optimiser les coûts.
  • Organiser et superviser les audits internes et externes, et suivre les actions qui en découlent.
  • Assurer la satisfaction client et coordonner le traitement des réclamations.
• SMQ (ISO 9001 et normes clients) :
  • Piloter et faire évoluer le Système de Management de la Qualité.
  • Assurer une veille normative pour garantir la conformité du SMQ.
  • Proposer et déployer des axes d’amélioration continue.
  • Assurer la diffusion et l’appropriation des procédures qualité par les équipes.

Profil recherché

Vous disposez d'une formation supérieure en Qualité (ingénieur HES/EPF ou équivalent) et vous avez une expérience confirmée de 5 à 10 ans dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement industriel exigeant. Vous maîtrisez parfaitement les Systèmes de Management de la Qualité et savez évoluer dans un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Votre leadership est affirmé, vous savez convaincre et fédérer vos interlocuteurs, tout en faisant preuve de rigueur et de pragmatisme pour optimiser le service client.

Conditions proposées

• Un horaire hebdomadaire de 40 heures avec flexibilité.
• Intégration dans un environnement conforme à la norme ISO 9001.
• Travail dans une ambiance agréable au sein d’un cadre moderne et confortable.

Participez activement à notre succès continu et intégrez notre équipe engagée !