Responsable du service interne pour l&39;Agence Générale Prévoyance et Patrimoine de Genève

Rejoignez un leader dans le domaine de l'assurance

Faites partie d'une entreprise qui valorise votre contribution et votre développement professionnel. Vous jouerez un rôle clé au sein de l'organisation, en guidant et soutenant une équipe dynamique tout en garantissant un environnement de travail conforme et efficace.

Votre contribution à l'entreprise

• Encadrement et suivi de l'équipe de vente interne, soutien administratif et technique des collaborateurs de l'agence, garantissant le respect des règles de fonctionnement.
• Responsabilité de la formation pratique des apprentis ainsi que du recrutement et de l'onboarding des nouveaux employés au service interne.
• Élaboration du planning de présence du personnel, animation des séances mensuelles et participation à l'organisation d'événements d'équipe.
• Assurance de l'efficacité des processus internes et qualité des réponses aux demandes clients, veillant au bon déroulement des opérations de l'agence.
• Soutien au département de l'administration du personnel et de la comptabilité pour assurer leur conformité.
• Collaboration régulière avec les différents départements du siège régional pour des questions administratives.
• Assistance à l'Agent Général dans l'élaboration de statistiques, d'analyses Adhoc et préparation du budget de fonctionnement de l'agence.
• En tant que bras droit de l'Agent Général, missions spécifiques liées à la vision future de l'agence et de son personnel.

Vos aptitudes et vos talents

• Formation commerciale avec une expérience professionnelle confirmée dans le domaine des assurances, idéalement dans le secteur de l'assurance vie.
• Personnalité orientée service, aptitude au contact humain, et capacité à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Capacité à prioriser les tâches et traiter les informations de manière efficace.
• Tempérament positif, résilience au stress, et sens de l'organisation pour soutenir vos collègues dans toutes les situations.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, la connaissance d'autres langues est un atout.
• Résidence dans la zone d'activité concernée, avec une bonne connaissance du tissu économique local.
• Aisance avec les systèmes informatiques courants et capacité d'apprentissage rapide de nouveaux outils numériques.

À propos d'AXA

Chez AXA, nous croyons en un partenariat solide qui favorise votre croissance personnelle et professionnelle. Nous vous accompagnons pour vous aider à réaliser vos ambitions et nous vous offrons un environnement propice à l'épanouissement. Engagés à long terme, nous construisons ensemble les bases de votre réussite. Know You Can.