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Reservationsverantwortlicher (m/w/d)

Unternehmen
Walliserhof Grand-Hotel & Spa
Ort
Saas-Fee
Datum
29.05.2026
Referenznummer
304338

Über uns

Der Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Als modern alpines 5-Sterne-Hotel bieten wir ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für „Body, Mind & Soul“ im atemberaubenden Gletscherdorf.

Ihre GRAND Aufgaben

  • Verantwortung für die Abteilung Reservation
  • Handling und fachmännische Bearbeitung aller Reservationen inklusive Gruppenanfragen
  • Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch
  • Verantwortung und Bedienung des Hotelprogramms Protel, Gastronovi uvm.
  • Buchungsportale pflegen, Preise überwachen und anpassen sowie die Pflege der Raten und Verfügbarkeiten im Channel Manager
  • Optimierung von RevPar, OCC, ADR und Umsatz
  • Erstellung von Analysen und Reports sowie Auswertung von Statistiken
  • Packages laufend zusammenstellen in Kooperation mit der Abteilung Sales & Marketing
  • Angebote und Verträge für/mit Partnern sowie Kontakte zu Tourismusorganisationen und OTA’s
  • Reservations- und Rechnungskontrolle
  • Telefondienst
  • Mithilfe am Empfang und Check-in, persönliche Betreuung der Hotelgäste, Check-out
  • Weiterentwicklung von Prozessen und Standards

Ihre GRAND Fähigkeiten

  • Umfangreiches kommerzielles Know-how und ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie oder einer ähnlichen Ausbildung
  • Kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
  • Unternehmerisches Denken und Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
  • Berufserfahrung in der Schweiz erwünscht

Ihre GRAND Vorteile

  • Weltweite Friends & Family Raten
  • Kostenlose Nutzung des Wellness- und Fitnessbereichs in der Freizeit
  • Reduktion auf alle SPA-Behandlungen
  • Spannendes Mitarbeiter-Aktivitätenprogramm während der Freizeit
  • Unterstützung bei Weiterbildungen, Seminaren uvm.
  • Ein abwechslungsreicher Alltag in einem vielfältigen Haus
  • Hilfe bei der Unterkunftssuche

Begeistert?

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