Regional Director (a)

Votre futur environnement de travail

Dans un cadre professionnel stimulant, vous aurez l'opportunité de rassembler l'ensemble des cadres et collaborateurs de la région afin de créer un environnement de travail dynamique et engageant. Vous jouerez un rôle essentiel dans le développement des équipes en offrant un soutien continu pour favoriser leur évolution professionnelle.

Vos missions clés

• Conseiller stratégiquement l'équipe pour surmonter les défis opérationnels.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie axée sur la croissance à long terme de la région.
• Initier et diriger des projets d'amélioration de la performance et de la satisfaction client.
• Garantir une prestation de services exceptionnelle en ligne avec les objectifs d'ISS.
• Gérer activement les relations clients et leur développement durable.
• Agir en tant qu'ambassadeur d'ISS auprès des clients de la région genevoise.
• Identifier de nouvelles opportunités pour le bon développement du portefeuille clients.
• Intervenir en tant que médiateur pour garantir la satisfaction client.
• Assurer la réalisation des objectifs fixés par ISS Suisse et Romandie.
• Définir et respecter les budgets régionaux.
• Surveiller les résultats financiers mensuels et analyser les coûts.
• Mettre en œuvre des actions visant à améliorer la rentabilité et l'efficience financière de la région.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en management.
• Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de direction orienté client.
• Excellent réseau professionnel, idéalement dans le domaine du Facility Management.
• Maîtrise parfaite du français, avec de très bonnes connaissances de l'anglais et/ou de l'allemand.
• Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle.
• Personnalité ouverte d'esprit avec une forte résilience face aux défis.
• À l'aise dans des environnements complexes et changeants.
• Approche constructive face aux fluctuations du secteur.
• Capacités d'analyse, de synthèse et de prise de recul.
• Grande résistance au stress.

À propos d'ISS Suisse

Nous nous engageons à veiller chaque jour au bon fonctionnement et au confort de divers espaces, créant ainsi un cadre de vie où plus d'un million de personnes peuvent prospérer au quotidien. En tant que leader sur notre marché, nous offrons des emplois stables, des perspectives de développement variées et cultivons une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité.

Rejoignez une équipe innovante, passionnée par la qualité de service et la proximité avec la clientèle.