RECEPTIONNISTE SPA H/F

Présentation de l'entreprise

Le Groupe BOAS est un acteur majeur dans divers secteurs tels que l’hôtellerie, la restauration, et le thermalisme, et compte à ce jour plus de 400 collaborateurs répartis dans les cantons de Vaud, Valais et Genève.

Implanté au cœur de la station de Haute-Nendaz, l’Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA est un établissement 4* supérieur reconnu pour son style contemporain valaisan, son ambiance authentique et son SPA de 2'200 m².

Clientèle visée

Ce lieu d’exception s’adresse à une clientèle variée incluant les épicuriens, les amateurs de sport, de nature, ainsi que ceux en quête de bien-être, tout en leur offrant un accueil chaleureux et un confort raffiné.

Profil recherché

• CFC en hôtellerie
• Diplôme d'Ecole Hôtelière
• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire
• Bonnes connaissances de l'anglais

Responsabilités

• Accueillir et accompagner la clientèle
• Prendre et gérer les réservations
• Suivre la correspondance des clients (offres, confirmations, etc.)
• Avoir une bonne maîtrise des produits, des tarifs et de l’environnement de l’Hôtel
• Traiter les plaintes et alerter la Direction
• Effectuer des tâches administratives sur demande de la Direction
• Gérer les fonds de caisse et les passages de caisse
• Fidéliser la clientèle
• Assurer la communication inter-départements
• Encourager les ventes directes et suivre la vitrine de vente
• Effectuer des rondes dans le SPA pour s’assurer de sa propreté, tranquillité et sécurité
• Réaliser les nettoyages après la fermeture quotidienne
• Ouvrir les différents espaces chaque jour
• Créer et gérer la disponibilité des collaborateurs dans TAC
• Afficher les horaires pour les collaborateurs

Date de début

L'entrée en fonction est prévue à partir du 15 mai 2026.