Réceptionniste (Hôtellerie)

Responsabilités Clés

Les responsabilités incluent :

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
Assurer le check-in et check-out des clients
Renseigner les clients, prendre et gérer les réservations et les demandes spéciales
Assurer les paiements et tenir un registre des transactions
Effectuer les tâches administratives inhérentes à la réception
Veiller au respect des règles de l’établissement
Collaborer et communiquer efficacement avec la Réception de l’Hôtel et les autres départements du Quartier LóDze
Fournir un soutien à la Réception des Bains publiques en cas de besoin

Les compétences requises incluent :

Polyvalence, autonomie et organisation avec de bonnes connaissances en informatique
Politesse, amabilité et professionnalisme à tout moment, avec la capacité de gérer des situations délicates avec tact
Expérience préalable dans un poste de réceptionniste, idéalement dans l’hôtellerie ou le service à la clientèle
Bonnes compétences en français, anglais et/ou allemand
Disponibilité pour travailler en horaires variés, y compris les weekends et les jours fériés
Possession d’un permis de travail serait appréciée