Réceptionniste (H/F) à 100% - CDI

Mission principale

Le/la professionnel(le) est chargé(e) d’accueillir, de suivre et d’orienter les clients séjournant dans l’établissement. En tant que premier interlocuteur du client, il/elle joue un rôle clé dans la représentation de l’image de marque de l’hôtel, et doit ainsi faire preuve de courtoisie et de capacités d’écoute pour répondre aux besoins des hôtes.

Responsabilités quotidiennes

Dans le cadre de ses activités, le/la réceptionniste est amené(e) à traiter les demandes des clients avec réactivité, tout en démontrant une grande résistance à la fatigue et au stress. La ponctualité, le dynamisme et la disponibilité sont essentiels pour maintenir une attitude professionnelle en toute circonstance.

Compétences requises

• Courtoisie, présentation soignée et sens aigu du service client
• Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues
• Maîtrise courante de l’anglais écrit et oral ; la connaissance de l’allemand est un atout
• Maîtrise des outils de réservation, du check-in/check-out et des bases de comptabilité
• Excellentes compétences organisationnelles et notions de base en gestion de caisse

Lieu de travail

Hôtel du Léman, Chemin de la Fontaine 2, 1805 Jongny

Conditions

Contrat à 100 %, durée jusqu’au 31.10.2026, début de fonction le 01.03.2026 ou à convenir.