Réceptionniste (H/F) à 100% - CDI

Rejoignez une Équipe d'Excellence au Royal Plaza Montreux

Le Royal Plaza Montreux, un établissement 5 étoiles au bord du lac Léman, recherche un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du département de la Réception. Sous la supervision du Chef de Réception, vous aurez l'opportunité de contribuer à une expérience client inoubliable.

Responsabilités Principales

• Assurer le check-in et le check-out des clients
• Accueillir les clients à la réception et par téléphone
• Rédiger diverses correspondances en français et en anglais
• Gérer la conciergerie
• Organiser les réservations et la facturation
• Assurer la communication avec les différents départements pour maintenir les normes 5 étoiles
• Aider à la gestion des bagages et du parcage des voitures
• Effectuer d'autres tâches administratives liées à l'organisation du département

Profil Recherché

• Formation hôtelière ou expérience équivalente dans un poste similaire
• Maîtrise indispensable du français et de l'anglais; l'allemand est un atout
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
• Dynamique, polyvalent/e et flexible
• Excellente présentation et attitude souriante
• Compétences en informatique usuelles, connaissances de Fidelio appréciées

Conditions de Travail

Nous proposons un contrat à durée indéterminée à 100% avec des horaires variables de type continu. Intégrez un environnement de travail luxueux et harmonieux, où l'accent est mis sur les relations humaines et la qualité des services.

Nous avons hâte d'accueillir un nouveau membre motivé qui s’engage à offrir un service exceptionnel à notre clientèle.