Réceptionniste H/F

À propos de nous

Le Groupe BOAS est un acteur majeur dans divers secteurs tels que l’hôtellerie, la restauration et le thermalisme. Avec plus de 400 collaborateurs répartis dans les cantons de Vaud, Valais et Genève, nous nous engageons à offrir des services de qualité supérieure à notre clientèle.

Présentation de l'Hôtel

Situé au cœur de la station de Haute-Nendaz et du Domaine skiable des 4 Vallées, l’Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA est un hôtel 4* supérieur qui se distingue par son style valaisan contemporain, son atmosphère authentique et son SPA exceptionnel de 2'200 m². Nous accueillons une clientèle variée, allant des fins gourmets aux amoureux de la nature, tous cherchant à profiter d'un cadre chaleureux et raffiné.

Profil recherché

• CFC de commerce, formation hôtelière ou autre formation jugée équivalente
• Expérience d’au moins 2 ans dans le secteur hôtelier
• Maîtrise parfaite du français
• Aisance en anglais oral et écrit, et bonnes connaissances en allemand (suisse-allemand) sont un atout
• Compétences informatiques, avec connaissance du système Fidelio Front Office
• Facilité dans le contact avec la clientèle, avec une excellente présentation
• Autonomie, sens de l’organisation et flexibilité
• Gestion du stress et sang-froid dans toutes les situations
• Disponibilité pour travailler le soir, la nuit et le week-end

Responsabilités

• Accueillir et suivre le client tout au long de son séjour
• Contrôler les réservations
• Avoir une bonne connaissance des produits, des prix et de l’environnement de l’Hôtel
• Traiter les plaintes et les transmettre au Directeur
• Gérer la facturation de l’arrivée au départ du client
• Gérer et clôturer les comptes clients
• Effectuer les encaissements (hôtel, piscine)
• Gérer les fonds de caisse et les passages de caisse
• Tenir le secrétariat de la réception
• Fidéliser la clientèle
• Assurer une communication inter-départementale
• Promouvoir les ventes directes
• Procéder aux commandes (boulangerie, etc.)

Entrée en fonction

Le poste est à pourvoir dès le 11 mai 2026.