Réceptionniste H/F

Présentation de l'entreprise

Le Groupe BOAS, acteur majeur dans divers secteurs tels que l’hôtellerie, la restauration et le thermalisme, compte plus de 400 collaborateurs répartis dans les cantons de Vaud, Valais et Genève. Découvrez notre site web pour en savoir plus : www.boas-swiss-hotels.ch.

À propos de l'Hôtel

L'Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA, un établissement 4* supérieur situé au cœur de la station de Haute-Nendaz et du Domaine skiable des 4 Vallées, se distingue par un style contemporain chic et une atmosphère authentique. Avec un SPA exceptionnel de 2'200 m², cet hôtel est un lieu prisé par les épicuriens, qu'ils soient fins gourmets, sportifs ou amoureux de la nature. L'accueil chaleureux et le confort raffiné sont au cœur de notre philosophie.

Profil recherché

• CFC de commerce, formation hôtelière ou autre formation jugée équivalente
• Expérience minimum de 2 ans dans le domaine hôtelier indispensable
• Maîtrise parfaite du français
• Aisance en anglais oral et écrit, et bonnes connaissances d’allemand (suisse-allemand et autres langues un atout)
• Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Front Office
• Ce sens du contact client et un excellent relationnel
• Présentation soignée, discrétion, sourire et dynamisme
• Organisation, autonomie et flexibilité
• Capacité à gérer le stress et à rester calme en toutes situations
• Disponibilité pour travailler le soir, la nuit et le week-end

Tâches et responsabilités

• Accueil et suivi des clients
• Contrôle des réservations
• Connaissance des produits, des prix et de l'environnement de l'Hôtel
• Traitement des plaintes et communication avec la direction
• Gestion des factures du client de son arrivée à son départ
• Clôture des comptes clients
• Gestion des encaissements (hôtel, piscine)
• Gestion des fonds de caisse et passage de caisse
• Secrétariat de la réception
• Fidélisation de la clientèle
• Assurer une communication inter-département
• Favoriser les ventes directes
• Procéder aux commandes (boulangerie, etc.)

Date d'entrée en fonction

Dès le 11 mai 2026.