Réceptionniste h/f

Présentation de l'établissement

Les Toises – Centre de psychiatrie et psychothérapie est une structure de soins ambulatoires privée. Notre équipe multidisciplinaire de thérapeutes expérimentés couvre un large champ de compétences, d’expertises, d’approches et d’interventions en santé mentale pour tous les âges de la vie.

Notre mission

Nous nous engageons à offrir des soins spécialisés de qualité aux enfants, adolescents et adultes de tous âges présentant des troubles psychiques, de manière optimale, personnalisée et adaptée aux besoins de chacun.

Description du rôle

• Gestion du secrétariat et de l'agenda des thérapeutes
• Soutien proactif dans l'organisation, la préparation, la mise à jour des dossiers des patients
• Accueil et accompagnement des patients
• Premier niveau de prise des appels
• Assurer un service d'accueil de qualité répondant aux exigences de nos patients et collègues

Votre profil

• Employé(e) de commerce CFC ou formation équivalente
• Expérience professionnelle en qualité de réceptionniste et/ou collaborateur call center souhaitée
• Excellente maîtrise du français et connaissance d'une autre langue appréciée
• Une bonne présentation est demandée et vous êtes ponctuel(le), dynamique et prêt(e) à prendre des initiatives
• Vos atouts incluent discrétion, empathie, enthousiasme et esprit d'équipe
• Très bonne maîtrise des outils informatiques

Nous vous offrons

Des équipes multidisciplinaires

Vous rejoindrez des thérapeutes expérimentés et formés à des approches et des disciplines diversifiées en santé mentale, notamment :

• Psychiatres
• Psychologues
• Neuropsychologues
• Infirmiers spécialisés
• Assistants sociaux

Des technologies innovantes

Nous utilisons la thérapie par la réalité virtuelle, des innovations en intelligence artificielle, des plateformes de téléconsultations et bien d'autres applications.

Des échanges et des possibilités de développement

Nous proposons des formations, des transferts de connaissances et le développement de compétences à travers des séminaires, des supervisions, des intervisions, des colloques cliniques et des conférences animées par des experts de renom.

Des conditions et un cadre de travail adaptés

• Équilibre entre vie privée et professionnelle
• Heures de travail régulières
• Travail en semaine (pas de gardes de nuit ou le week-end)