Réceptionniste de Nuit (h/f)

Présentation de l'établissement

LeCrans est un hôtel 5 étoiles, membre de « Leading Hotels of the World » et « Swiss Deluxe Hotels ». Niché au cœur des majestueux sommets des Alpes suisses, cet hôtel de charme intime se distingue parmi les meilleurs établissements alpins de luxe au monde. Véritable havre de raffinement, LeCrans offre des hébergements d’exception, entourés de panoramas spectaculaires.

Expérience culinaire et bien-être

Notre restaurant étoilé au guide Michelin, ouvert tous les jours de la semaine, est connu pour sa cuisine d’avant-garde raffinée, inspirée de la gastronomie française traditionnelle. LeSpa, comprend un espace bien-être, une piscine intérieure et une piscine extérieure chauffée, proposant des soins exclusifs et innovants.

Description de la mission

Dans ce cadre prestigieux, le rôle proposé est essentiel pour garantir une expérience fluide et chaleureuse pour les clients. Les responsabilités englobent l’accueil, la gestion des opérations nocturnes, et l’assurance du bon fonctionnement de l’hôtel durant ces heures late-night.

Tâches principales

• Accueillir et renseigner les clients à la réception
• Assurer les check-ins et check-outs, respectant les standards des Leading Hotels of the World
• Gérer les clôtures de caisse de fin de journée
• Effectuer le suivi administratif et l’édition des rapports journaliers
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou en personne
• Réaliser des rondes de sécurité sur l’ensemble de l’hôtel
• Participer à l’entretien des véhicules et des parties communes de l’hôtel
• Promouvoir les différents services de l’hôtel
• Assurer la transmission des informations à l’équipe du jour

Profil recherché

• Excellente présentation et très bonnes compétences en communication
• Minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire au sein d’un hôtel haut de gamme
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une troisième langue est un atout
• Bonne maîtrise des systèmes tels qu’Opera Cloud, Thefork, etc.
• Possession d’un véhicule requise

Avantages

• Possibilité de logement sur place ou en station (selon disponibilité)
• Tarifs préférentiels au sein de l’hôtel
• Tarifs spéciaux dans l’ensemble des établissements Swiss Deluxe Hotels
• Accès à la plateforme SWIBECO (dès la fin de la période d’essai)
• Parking gratuit à disposition des collaborateurs

Horaires

Le poste est prévu en horaires de nuit, généralement de 22h à 7h.