Réceptionniste d'hôtel

Receptionniste H/F

Intégrez une équipe d'établissement hôtelier à Martigny pour une mission temporaire. Vous serez formé(e) à la gestion complète de la clientèle, incluant les procédures de check-in et de check-out, ainsi qu'à la rédaction d'offres et de confirmations selon les modèles établis.

Vos responsabilités quotidiennes comprendront la gestion du standard téléphonique, la préparation de la journée suivante et la délégation de tâches simples aux étudiants en shift. Vous assurerez également la clôture journalière via le logiciel Opera Cloud.

Profil recherché

• Langue maternelle française, avec de bonnes connaissances de l'anglais ; la maîtrise de l'allemand serait un atout.
• Expérience confirmée d'au moins deux ans dans une réception d'hôtel.
• Maîtrise du logiciel Opera.

Compétences et qualités

• Orientation clientèle marquée et capacité à s'adapter à des interlocuteurs exigeants.
• Gestion efficace du stress inhérent à la fonction.
• Polyvalence, rigueur et autonomie, notamment en travaillant seul(e) en réception.

Conditions

Le poste est à pourvoir sur des horaires de jour avec des congés variables. La rémunération est conforme à la CCNT. Aucun logement n'est fourni.