Réceptionniste - CDI à 80%

À propos de l’établissement

L'Hôtel du Grand Lac Excelsior, un établissement 4 étoiles situé sur la magnifique Riviera Vaudoise, est en quête de nouveaux talents pour renforcer son équipe.

Profil recherché

• Formation hôtelière reconnue, apprentissage ou équivalent.
• Expérience similaire d'au moins 2 ans.
• Maîtrise du français, bonnes connaissances de l'anglais, une autre langue est un atout.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Autonomie et rigueur dans le travail.
• Flexibilité dans les horaires.
• Excellente présentation.
• Compétences informatiques (Word, Excel, Outlook).
• Connaissance du système Fidelio (Suite 8) est un atout.

Vos missions

• Accueillir et prendre en charge les clients lors de leur arrivée et départ.
• Gérer les appels téléphoniques, la correspondance et les réservations individuelles.
• Collaborer avec les différents départements de l’établissement.
• Orienter les clients dans le choix des activités locales et répondre à diverses demandes.
• Assurer un service aimable et attentionné en toutes circonstances.

Ce que nous offrons

• Des conditions de travail selon une convention collective.
• Un emploi riche en diversité de tâches.
• Un environnement de travail agréable.
• Une équipe dynamique et jeune.