Réceptionniste à 80-100% - CDI

À propos de l'établissement

L'Hôtel du Grand Lac Excelsior, un prestigieux établissement 4 étoiles sur la Riviera Vaudoise, offre un cadre idyllique pour allier professionnalisme et engagement dans le secteur de l'hôtellerie.

Compétences requises

• Formation hôtelière reconnue ou équivalent
• Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
• Maîtrise du français et très bonnes connaissances en anglais (une autre langue est un atout)
• Excellentes aptitudes en communication et relations clients
• Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
• Flexibilité au niveau des horaires
• Excellente présentation
• Compétences informatiques (Word, Excel, Outlook)
• La connaissance de Fidelio (Suite 8) est un avantage

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leur départ
• Répondre aux appels téléphoniques, gérer les correspondances et les réservations individuelles
• Collaborer avec les différents départements de l'établissement
• Conseiller les clients sur les activités de la région et d'autres demandes
• Assurer un service aimable et efficace pour répondre aux besoins des clients

Ce que nous offrons

• Conditions régies par une convention collective de travail
• Tâches variées et enrichissantes
• Ambiance de travail agréable
• Intégration au sein d'une équipe jeune et dynamique

Rejoignez-nous pour faire partie d'une expérience unique au sein d'un environnement de travail stimulant et enrichissant !