Réceptionniste

Critères impératifs

• Expérience confirmée en réception hôtelière ou hébergement
• Maîtrise du français, de l’anglais et de l’allemand
• Bonne maîtrise des outils informatiques et systèmes de réservation
• Sens du service client et orientation solution
• Disponibilité pour horaires irréguliers (week-ends inclus)

Profil recherché

Vous êtes une personne :

• Dynamique, organisée et orientée service
• À l’aise dans un environnement international
• Flexible et capable de gérer des situations animées
• Dotée d’un bon esprit d’équipe
• Motivé·e à s’impliquer dans un projet d’ouverture

Mission

Dans le cadre de l’ouverture de la nouvelle auberge de jeunesse de Genève-Châtelaine, vous assurez la gestion de la réception et l’accueil des clients. À ce titre, vous serez notamment chargé·e de :

• Assurer les check-in / check-out
• Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
• Établir des offres et contrats clients
• Accueillir, orienter et accompagner les hôtes
• Effectuer des rondes de contrôle dans l’établissement
• Assurer le service au bar (encaissement, clôture de caisse)
• Réaliser des tâches administratives diverses
• Apporter un soutien ponctuel aux autres services (cuisine, housekeeping)

Avantages du poste

• Participation à une ouverture d’établissement (projet dynamique)
• Environnement international et moderne
• Activité variée et polyvalente
• Organisation reconnue dans le tourisme durable
• Avantages collaborateurs (nuitées, prestations internes, etc.)

Informations diverses

• Lieu : Auberge de jeunesse Genève-Châtelaine
• Taux d’activité : 50% à 100%
• Nombre de postes : 3
• Contrat : CDI
• Entrée en fonction : 15 juin 2026
• Horaires : irréguliers, incluant week-ends