Réceptionniste

Présentation de l’établissement

Établissement emblématique de Crans-Montana, le Crans Ambassador *****, membre de Michel Reybier Hospitality, poursuit son ascension et recherche un futur collaborateur pour la prochaine saison.

Rôle et responsabilités

En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) d’accueillir et de prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ, tout au long de son séjour. Vos principales missions incluront :

• Participer aux activités de la Conciergerie
• Collaborer avec les voituriers-bagagistes
• Gérer les appels téléphoniques
• Effectuer les réservations lors de la fermeture du service des réservations
• Gérer la facturation et les encaissements

Profil recherché

Nous recherchons une personne d'excellente présentation, dynamique et avec une aisance relationnelle, ainsi qu'une forte rigueur et organisation. Les critères suivants sont également importants :

• Diplôme en hôtellerie
• Expérience similaire dans un hôtel 5* ou Palace
• Maîtrise du français et de l'anglais (la connaissance d'une 3e langue est un plus)
• Compétences en informatique, notamment avec le pack Office et le logiciel Protel