Réceptionniste

Description du poste

Nous recherchons un professionnel engagé pour rejoindre notre équipe au sein des Bains Publics. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience mémorable à nos clients.

Tâches principales

• Accueillir les clients des Bains Publics avec professionnalisme et convivialité.
• Assurer le check-in et check-out des clients.
• Renseigner les clients, prendre et gérer les réservations et les demandes spéciales.
• Assurer les paiements et tenir un registre des transactions.
• Effectuer les tâches administratives inhérentes à la réception des Bains.
• Veiller à ce que les règles de l’établissement soient respectées.
• Appliquer les standards de qualité et d’hygiène dans les Bains, et assurer la propreté des lieux.
• Collaborer et communiquer efficacement avec la Réception de l’Hôtel et les autres départements du Quartier LóDze.
• Fournir un soutien à la Réception de l’Hôtel en cas de besoin.

Compétences requises

• Polyvalent/e, autonome, organisé/e, avec de bonnes connaissances en informatique.
• Politesse, amabilité et professionnalisme à tout moment, avec la capacité de gérer des situations délicates avec tact.
• Expérience préalable dans un poste de réceptionniste (idéalement dans l’hôtellerie), d'accueil ou de service à la clientèle de préférence.
• Bonnes compétences en français, anglais et/ou allemand.
• Disponibilité pour travailler en horaires variés, y compris les weekends et les jours fériés.
• Vous disposez d’un permis de travail, de préférence.

Documents requis

Veuillez soumettre un dossier complet avec certificats de travail.