Réceptionnaire technique / Conseiller service (H/F)

Vos missions

Nous recherchons une personne engagée pour plusieurs missions clés, notamment :

• Accueil et prise en charge des clients
• Analyse des demandes et premier diagnostic technique (bruits, pannes, comportements du véhicule)
• Conseil sur les réparations, entretiens et prestations
• Planification et coordination avec l’atelier
• Transmission des informations techniques aux mécaniciens
• Suivi des dossiers clients et interventions
• Gestion des appels, e-mails et tâches administratives
• Participation à la vente de prestations et véhicules

Votre profil

Le candidat idéal dispose des qualifications suivantes :

• Formation technique automobile (mécanicien, mécatronicien) ou profil commercial avec forte affinité technique
• Expérience en garage ou en réception atelier (un atout)
• Bonne capacité à comprendre et expliquer des problématiques techniques
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Organisé/e, autonome et polyvalent/e
• Intérêt marqué pour l’automobile
• Permis de conduire obligatoire
• Français courant; l’allemand et/ou l’anglais est un atout