Réceptionist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

In dieser Position sind Sie verantwortlich für einen herzlichen Empfang unserer Gäste, wobei Sie die Check-in- und Check-out-Prozesse durchführen. Zudem sind Sie der erste Ansprechpartner für Auskünfte über unser Hotel, darunter Informationen zu Restaurants, Zimmern und unserem Spa-Angebot sowie zur Region.

Sie nehmen Gästewünsche entgegen, bearbeiten diese und leiten sie gegebenenfalls an die zuständigen Abteilungen weiter. Während des gesamten Aufenthalts bieten Sie unseren Gästen eine umfassende Betreuung und führen Reservierungen über das System Opera Cloud durch. Ein serviceorientiertes Arbeiten im direkten Gästekontakt ist ein zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit.

Ihr Profil

• Erfahrung im Gästeservice und an der Rezeption ist von Vorteil.
• Kenntnisse in MS Office und Opera Cloud sind wünschenswert.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Freundliches, professionelles Auftreten und Teamfähigkeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Wir bieten

• Ein herzliches und motiviertes Team.
• Moderne Arbeitsumgebung in traumhafter Lage.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
• Attraktive Benefits.