Réceptionist/-in (80 - 100% | w/m/d)

Über uns

Wir sind ein innovatives und erfolgreiches Unternehmen in einem der schönsten Resorts der Ostschweiz. Unsere rund 270 freundlichen und motivierten Mitarbeitenden zeichnen sich durch großartigen Teamgeist aus. Wir suchen Menschen mit Passion für ihren Beruf, für das Team und unsere Gäste.

Verantwortungsbereiche

• Herzliche und zuvorkommende Ansprechperson an der Réception - Check-ins und Check-outs
• Gästebetreuung vor Ort - Information, Beratung, Verkauf
• Verwaltung von Gutscheinen, Kiosk, Tischreservierungen und allgemeinen administrativen Arbeiten
• Verwaltung der Zimmerkontingente intern & extern
• Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz, wie Offerten, Bestätigungen, Rechnungen etc.
• Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bedienung der Telefonzentrale
• Verwaltung von Kontingenten auf externen Reservierungssystemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung an einer Hotel-Réception im 4*-Bereich
• Leidenschaft für Gästekontakt, kommunikationsstark und charmant
• Hohes Dienstleistungsbewusstsein und Bereitschaft, die Extrameile für unsere Gäste zu gehen
• Kenntnis der Region oder die Bereitschaft, sich diese selbständig anzueignen
• Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein und Freude an selbstständiger sowie teamorientierter Arbeit
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind von Vorteil
• IT-Affinität und Kenntnisse in gängigen Hotelsystemen (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme)

Unser Angebot

• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen: 5 Wochen Ferien und Teilzeitarbeitsmöglichkeiten
• Frische, gesunde und subventionierte Mahlzeiten durch unsere Küche
• Kostenlose Nutzung des Bade- und Fitnessbereichs für unsere Mitarbeitenden
• Förderung der beruflichen Entwicklung durch Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
• Vergünstigungen im Hotel, in der Region sowie bei Partnerbetrieben der ERFA-Gruppe und den Private Selection Hotels
• Zusätzliche Benefits: Wochenendzulagen und Gratis-Parkplatz

Klingt das nach Ihrem Traumjob? Lernen Sie uns kennen – wir freuen uns auf Menschen, die mit uns Gastgeber aus Leidenschaft sein wollen.