Receptionist/in

Überblick

Das Netzwerk des Vereins Schweizer Jugendherbergen umfasst 43 eigene und 7 Franchisebetriebe, die von romantischen Schlössern bis zu modernen Wellnesshostels reichen. Die Nonprofit-Organisation zieht jährlich rund 800'000 Logiernächte an und setzt sich für qualitativ hochwertigen, nachhaltigen und preisgünstigen Jugend- und Familientourismus ein.

Aufgabenbereich

• Pflege eines einladenden Umfelds und Schaffung einer gastfreundlichen Atmosphäre
• Empfang und Betreuung internationaler Gäste während ihres Aufenthalts
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Weiterleitung relevanter Informationen
• Entgegennahme von Reservierungen aller Art per Telefon, E-Mail und online
• Erstellung und Versendung von Offerten und Bestätigungen
• Durchführung administrativer Aufgaben wie Bestellung von Büromaterial und Kassenabschluss
• Bedienung der Gäste an der Bar mit Verkauf von Softdrinks, Bier und Wein
• Unterstützung von Kolleg:innen in anderen Bereichen wie Küche und Housekeeping

Profil

Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im Empfangsbereich oder an einer Hotelrezeption. Ein sicherer Umgang mit dem Computer und gute EDV-Kenntnisse zeichnen Sie aus. Sie arbeiten selbständig und genau und haben Freude daran, Ansprechpartner:in für internationale Gäste zu sein. Eine dienstleistungsorientierte, offene und aufgeschlossene Persönlichkeit ist für diese Position von großer Bedeutung. Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch sind wünschenswert.

Unregelmässige Arbeitszeiten, einschließlich Einsätze am Wochenende, stellen für Sie kein Hindernis dar, sondern ermöglichen eine flexible Freizeitgestaltung. Sollten Sie neben gutem Deutsch und Englisch noch eine weitere Sprache beherrschen, sind Sie bei uns genau richtig. Wieder- und Quereinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich willkommen.

Unsere Leistungen

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer professionellen und modernen Nonprofit-Organisation. Neben Übernachtungsgutscheinen für unsere Jugendherbergen profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen und attraktiven Zusatzleistungen.