Receptionist & Community Manager (m/w/d) 80% - 100%

Über Westhive

Westhive ist die schnellst wachsende Coworking und Flexible Office Space Anbieterin der Schweiz. Zu unseren Members zählen heute rund 450 Startups, Unternehmen und Corporate Innovation Teams, darunter einige der prominentesten Unternehmen und Startups der Schweiz.

Deine Rolle

Als erste Anlaufstelle für Members und Interessenten bist Du verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Community und stehst als Ansprechpartner/in in nahezu allen Belangen zur Verfügung.

Verantwortlichkeiten

• Eine freundliche und offene Atmosphäre schaffen, in der sich die Members wohlfühlen und gerne arbeiten.
• Sicherstellung aller Abläufe und Funktionen im Alltag an Deinem Standort.
• Förderung der Zufriedenheit unserer Members im Sinne einer positiven Customer Experience.

Aufgaben im Alltag

• Empfang der Coworker sowie externer Gäste und Kunden.
• Backoffice Aufgaben: Member-Verwaltung, Post, Badge-Verwaltung und ähnliches.
• Empfang von Mietinteressenten und Vorführen der Räumlichkeiten.
• Check-in und Einführung neuer Members.
• Auskunft über die Verfügbarkeit von Arbeitsplätzen und Sitzungszimmern, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Bearbeitung von Anfragen, Verwaltung der Members, ihrer Verträge und Services in verschiedenen Software-Systemen.
• Behebung und/oder Eskalation von Störungen in den alltäglichen Abläufen.
• Verantwortung für Sitzungszimmer: Vorbereitung für Meetings und Caterings, Ausstattung mit Materialien, Ordnung und Sauberkeit.
• Überwachung des einwandfreien Zustands der Räumlichkeiten, einschließlich Küche und Nasszellen; Instruktion und Führung des Reinigungspersonals.
• Kommunikation und Information rund um die Westhive Services.
• Organisation interner und externer Events, News und Services.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitsorteinsätzen im Raum Zürich.
• Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Belastbare, freundliche und kommunikative Persönlichkeit.
• Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild.

Was wir bieten

• Kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen.
• Vielfältige Einblicke ins Community-Management.
• Kollaboratives Team, kurze Entscheidungswege und unkomplizierte Kultur.
• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung.
• Zugang zu unseren Westhive Fitnessräumen.
• Regelmäßige Team Events und vieles mehr!

Werde Teil unseres Teams

Finde Deine Zukunft in einem dynamischen Unternehmen der innovativen Coworking-Branche und wachse gemeinsam mit uns!