Quereinsteiger/in Kundenberatung Kompetenzzentrum Versicherungen DE/FR 100%

Verstärkung für unser Team in der Kundenberatung

Während andere noch arbeiten, hast du bei uns schon um 17 Uhr Feierabend! Du berätst nicht einfach, sondern du begeisterst Menschen und machst aus Anfragen echte Wow-Momente. Wenn du in Lösungen denkst, mit Herz handelst und es liebst, Menschen kompetent zu begleiten, dann bist du bei uns genau richtig.

Im Kompetenzzentrum unseres Contact Centers sorgen wir täglich für exzellenten Service und echte Mehrwerte für über 1,6 Millionen Mitglieder. Dein Einstieg ist ab dem 1. April 2026 möglich.

Deine Aufgaben:

• Telefonische & schriftliche Beratung unserer Mitglieder – von der Offerte bis zum Abschluss – inklusive einer 360°-Beratung zu unserer gesamten TCS-Produktpalette mit Fokus auf Versicherungsprodukte.
• Bearbeitung qualifizierter Leads aus internen Abteilungen.
• Aktiver Verkauf und Beratung unserer beliebten TCS Fahrzeug-Versicherungen.
• Aufbau nachhaltiger Mitgliederbeziehungen.

Damit gelingt dir der Einstieg:

• Bereitschaft, die Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in VBV oder VBV-Teilzertifizierung (Bereich Versicherung und Nicht-Leben) zu absolvieren.
• Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift (Niveau C1-2) – weitere Sprachen sind ein Plus.
• Verkaufs- und Beratungstalent mit echtem Fokus auf Mitglieder- und Kundenbedürfnisse.
• Lösungsorientierte sowie organisierte Arbeitsweise.
• Zielstrebig, gewissenhaft, kommunikativ und positive Energie.

Darauf kannst du dich freuen:

• Sinnstiftende Tätigkeit, bei der du Sicherheit und Mobilität unserer Mitglieder stärkst.
• Gelebte Du-Kultur mit offener Zusammenarbeit – vom Generaldirektor bis zum Lernenden.
• Eine abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit und ein positives Arbeitsklima in einem Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
• Fixe Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00-17:00).
• Home-Office-Möglichkeit.
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen.
• Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung.
• Gratisnutzung von TCS Active (Fitness).
• Ein starker, vertrauenswürdiger Brand mit über 125 Jahren Geschichte und 1,6 Millionen Mitgliedern.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.