Prozessmanager*in Einsatzleitzentrale (befristet für 2 Jahre), 80-100 %

Engagierte und kompetente Unterstützung für die Einsatzleitzentrale

Gestalten Sie aktiv in einem Umfeld, in dem Einsätze gesteuert werden und die Zukunft geplant ist! In der Einsatzleitzentrale Zürich gehen alle 86 Sekunden Anrufe ein. Mit Ihrer Mitarbeit tragen Sie dazu bei, dass jeder einzelne Anruf effizient und professionell bearbeitet wird.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen und administrativen Themen
• Gestaltung, Optimierung und Modellierung von Prozessen (BPMN) sowie Begleitung deren Umsetzung
• Mitarbeit bei der Strategieentwicklung und Umsetzung von Projekten, inklusive LES und Change Prozess
• Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen, Präsentationen und Berichten
• Übernahme von Projektkoordination beziehungsweise Teilprojektleitung in strategischen Projekten
• Mitwirkung bei der digitalen Transformation, beispielsweise durch Automatisierung, Einführung neuer Tools sowie Einbringung aktueller technologischer Trends

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter\*in HF oder ein vergleichbarer Hintergrund im medizinischen Bereich (HF/FH)
• Abgeschlossene Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Prozess- oder Public Management (Stufe CAS oder höher)
• Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Modellierung von Prozessen sowie in der Projektleitung
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Dinge voranzubringen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (M365) und digitalen Tools, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, starke konzeptionelle Fähigkeiten, exakte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgabe mit einem breiten Aufgabenspektrum in der grössten Notrufzentrale der Schweiz
• Einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz am Flughafen Zürich mit optimaler Verkehrsanbindung und Infrastruktur
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit umfassenden Lohnnebenleistungen sowie verschiedene Vergünstigungen für Mitarbeitende der Stadt Zürich
• Förderung der persönlichen Weiterentwicklung durch Fortbildungen
• Die Möglichkeit der Verlängerung oder Umwandlung in eine befristete Anstellung wird vor Fristablauf geprüft

Über uns

Die Schutz & Rettung Zürich (SRZ) vereint als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs- und Milizfeuerwehr, die Sanität sowie die Einsatzleitzentrale für die Notrufe 118 und 144. Zusätzlich gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe zur grössten zivilen Rettungsorganisation der Schweiz. Interventions- und Präventionseinheiten schützen und retten rund um die Uhr Menschen, Tiere, Sachwerte und die Umwelt in Zürich und der Agglomeration.

Arbeiten bei der Stadt

Erleben Sie eine berufliche Herausforderung, die über den Standard hinausgeht!