Professional ICT Supporterin / Supporter (a) 80-100%

Überblick

Dieser Arbeitsplatz bietet die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams zu werden, das sich der Bereitstellung erstklassiger ICT- und Prozessdienstleistungen in einer familiären Atmosphäre verschrieben hat.

Aufgabenbereich

• Durchführung von Vor-Ort-Support im 1st und 2nd Level (Server, Netzwerk, Client-Umgebung) sowie Pflege der CMDB und Dokumentationen.
• Bearbeitung von Störungsmeldungen: Entgegennahme, Bearbeitung und gegebenenfalls Weiterleitung von Anfragen sowie Unterstützung der Anwender*innen bei Hard- und Softwarefragen.
• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, VOIP-Telefonen und Peripheriegeräten gemäß ICT-Standardkatalog.
• Unterstützung und Weiterentwicklung klinikspezifischer Applikationen sowie Hardware im Bereich Medizininformatik.
• Optionale Teilnahme am Pikettdienst im Rahmen der Teamorganisation.
• Planung, Koordination und Umsetzung von Releases und Updates (Life Cycle Management).
• Aktive Mitarbeit in Projekten und Leitung kleiner Teilprojekte.
• Übernahme der Funktion als Berufsbildner nach erfolgreicher Einarbeitung (1-2 Lernende).

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur ICT-Fachfrau / zum ICT-Fachmann EFZ oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im ICT-Support, vorzugsweise im Gesundheitswesen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Eigenverantwortung sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Führerschein der Kategorie B.

Was Wir Bieten

• Ein familiäres Umfeld mit direkter Nähe zu Mitarbeitenden und Patienten.
• Ein engagiertes Team von kompetenten Kolleg*innen.
• Attraktives Mobilitätskonzept für Mitarbeitende.
• Verpflegung für nur CHF 5.-- einschließlich Getränke und Früchte.
• Weitere Anstellungsbedingungen und Mitarbeiterangebote sind [hier](https://www.hirslanden.ch/de/klinik-st--anna/jobs-und-karriere/st-anna-als-arbeitgeberin/benefits.html) zu finden.

Über die Hirslanden-Gruppe

Die Hirslanden-Gruppe ist das größte medizinische Netzwerk der Schweiz und umfasst 16 Kliniken in 9 Kantonen sowie 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Insgesamt beschäftigt die Gruppe 11.025 Mitarbeitende.