Portier

Votre rôle au sein de l'établissement

Sous la supervision de la gouvernante générale et des gouvernantes d'étages, vous serez chargé de garantir une expérience client inoubliable en respectant les standards de qualité de l'établissement. Votre mission principale consiste à préparer et entretenir les chambres tout en appliquant rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité essentielles.

Vos responsabilités quotidiennes

• Préparer et entretenir les chambres en conformité avec les standards de l'établissement.
• Appliquer et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
• Répondre aux diverses demandes des clients pour assurer la satisfaction de leur séjour.
• Entretenir, approvisionner et ranger son chariot de travail.
• Mettre en ordre les offices.
• Ranger les chariots de linge sale et propre.
• Contrôler l'état des équipements et du mobilier en chambre.
• Signaler les anomalies ou dégradations constatées.
• Déposer le linge sale en lingerie.
• Être en contact avec les clients pour traiter leurs demandes.
• Soulever et pousser du matériel lourd, tel que les lits superposés, les lits bébé et les chariots de linge.

Profil recherché

• Excellente présentation.
• Expérience validée de 2 ans en tant que portier dans des hôtels 4 ou 5 étoiles.
• Maîtrise impeccable du français.
• Notions d'anglais.
• Capacité à effectuer un travail physique.