Partnermanager CC Fahrzeugschäden (w/m/d)

Überblick

In dieser Position unterstützen Sie den Aufbau und die Weiterentwicklung eines professionellen Netzwerks regionaler Reparaturpartner. Ihr Feingefühl für Zusammenarbeit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre strukturierte Arbeitsweise tragen dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit auf hochwertige Dienstleistungen zählen können.

Verantwortungsbereich

Sie verbinden analytisches Denken mit einem souveränen, wertschätzenden Auftreten und bauen nachhaltige Beziehungen auf - sowohl zu Partnerbetrieben als auch zu internen Ansprechpersonen.

Was Sie erwartet

• Eine vielseitige Rolle an der Schnittstelle zwischen Schadenmanagement, regionalen Reparaturbetrieben, Generalagenturen und internen Fachbereichen.
• Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung eines professionellen Partnernetzwerks und Einbringung Ihrer Ideen zur Qualitäts- und Prozessverbesserung.
• Ein Umfeld mit hoher Eigenverantwortung, kurzen Wegen und einer Kultur, in der Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und pragmatische Lösungen zählen.

Ihre Aufgaben

• Gestaltung der Zusammenarbeit mit unseren Reparaturpartnern und Beitrag zu einer effizienten sowie kundenorientierten Schadenabwicklung.
• Betreuung eines definierten Partnerportfolios mit dem Ziel, Qualitäts-, Kosten- und Serviceziele nachhaltig zu erreichen.
• Frühzeitiges Erkennen von Entwicklungsmöglichkeiten durch Analyse relevanter Kennzahlen und Partnerdaten sowie Umsetzung gezielter Verbesserungsmassnahmen.
• Initiierung und Begleitung von Veränderungen als zentrale Schnittstelle zwischen Partnerbetrieben, Fachbereichen und Regionen.

Ihr Profil

• Grundausbildung im Automobilgewerbe mit eidgenössischem Fachausweis.
• Erfahrung im Partnermanagement oder im Schaden- bzw. Versicherungsumfeld ist von Vorteil.
• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, Kosten-/Nutzen-Fragen und Qualitätskennzahlen.
• Freude am Umgang mit Daten, digitalen Tools und strukturierten Entscheidungsgrundlagen.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen lösungsorientiert zusammenzuführen.
• Selbständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sowie ein souveränes Auftreten auf Augenhöhe.
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung sowie Freude daran, Beziehungen langfristig zu gestalten.

Arbeitsumfeld

Sie werden Teil des CC Fahrzeugschäden und arbeiten eng mit motivierten Kolleginnen und Kollegen der Generalagenturen sowie der Direktion zusammen. Wir pflegen eine offene, unkomplizierte und wertschätzende Zusammenarbeit. Verantwortung, gegenseitige Unterstützung und eine klare Kundenorientierung stehen dabei im Mittelpunkt.

Leistungen

• Flexible Arbeitsmodelle, 20 Wochen Mutterschafts- sowie 6 Wochen Vaterschaftsurlaub, überdurchschnittliche Familienzulagen und eine nachhaltig finanzierte Pensionskasse.
• Vielfältiges internes Kursangebot sowie die Teilnahme an möglichen Auslandsprogrammen; großzügige Beteiligung an externen Weiterbildungen.
• Rabatte von bis zu 25% auf Prämien, ein Halbtax-Abonnement, Rabatte auf Mobiltelefone sowie kostenlose Abonnemente mit Flatrate und Ermäßigungen bei kulturellen Veranstaltungen.

Bei Interesse

Bei Fragen zur Stelle oder zur Zusammenarbeit steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.