Nighty

Verantwortlichkeiten und Aufgaben

In dieser Position sind Sie für die umfassende Betreuung unserer Gäste während der Nacht verantwortlich. Ihre Aufgaben beinhalten:

• Durchführung von Check-in und Check-out bei Spät- und Frühankünften
• Entgegennahme von Telefonanrufen und Bearbeitung von Gästewünschen
• Durchführung des Nachtdienstes, einschließlich Tagesabschluss (Night Audit)
• Kontrollgänge im Hotel sowie Sicherstellung von Ordnung und Sicherheit
• Vorbereitung der Réception für den Frühdienst
• Unterstützung bei einfachen administrativen Arbeiten
• Zusammenarbeit mit den anderen Hotelabteilungen
• Einhaltung der Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards
• Freundlicher, diskreter und serviceorientierter Umgang mit Gästen