Motorradmechaniker/in mit Kundendienstaufgaben 80-100%

Über Uns

Wir sind spezialisiert auf den Verkauf emotionaler, italienischer Lifestyle-Produkte in einem saisonal geprägten Umfeld. In unserer Werkstatt legen wir großen Wert auf Kompetenz, Zuverlässigkeit und Engagement. Unser Team sucht eine Persönlichkeit, die sowohl am Motorrad als auch am Kundenkontakt Freude hat.

Ihre Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie hauptsächlich Kundendienstaufgaben (ca. 60%) und unterstützen zudem unser Werkstattteam mit Ihrem technischen Know-how.

Kundendienstaufgaben (ca. 60%)

• Betreuung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon und vor Ort (Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -abgabe)
• Erstellen von Offerten und Abklärungen mit Versicherungen
• Kompetente Beratung rund um Service, Reparaturen und Zubehör
• Sicherstellen eines erstklassigen Kundenerlebnisses vom Empfang bis zur Übergabe

Technische Aufgaben (ca. 40%)

• Diagnose- und Reparaturarbeiten an Neu- und Kundenfahrzeugen
• Technische Abnahmen und Endkontrollen an Neufahrzeugen
• Um- und Anbau von Zusatzausrüstungen für Kleinserien
• Abrechnen von Werkstattaufträgen
• Eingabe von Garantieanträgen
• Abklärungen mit dem Werk Piaggio
• Gelegentliche Mitarbeit an nationalen Events

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Motorradmechaniker:in oder Automechaniker:in / Automechatroniker:in (mit guten Elektronikkenntnissen)
• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Landessprachen von Vorteil
• Good MS-Office- und allgemeine PC-Anwenderkenntnisse
• Hohe Affinität zum Motorrad und zwingend Führerausweise Kat. A und B

Unsere Angebote

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• 25 bis 30 Tage Ferien sowie die Möglichkeit zum Ferienkauf von bis zu 2 Wochen zusätzlich pro Jahr
• Übergesetzlicher, zu 100% bezahlter Elternurlaub (16 Wochen Mutterschaft / 3 Wochen Vaterschaft)
• Volle Lohnsicherheit durch 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall
• 100% Übernahme der Versicherungsprämien für KTG, UVG und UVG-Zusatz durch den Arbeitgeber
• Attraktive Treueprämien bei Dienstjubiläen sowie Heirats- und Geburtszulagen
• Flache Hierarchien und kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
• Diverse Benefits wie vergünstigte Produkte aus unserem Sortiment
• Zentrale Lage im Industrie- und Erholungsgebiet: für ein Rideout oder Spaziergang über Mittag

Über die OFRAG Vertriebsgesellschaft

Die OFRAG Vertriebsgesellschaft ist Generalimporteur für die Roller und Motorräder der Marken Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi und langjährige Schweizer Marktführerin im Rollerbereich.