MICE-Coordinator (w/m/d)

Über den Hotelkomplex Zürich City West

Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei renommierte Hotelmarken von AccorHotels – Novotel, ibis und ibis budget – und bietet mit 459 Zimmern Platz für rund 1.000 Gäste. Das 4-Sterne Business Hotel Novotel Zürich City West verfügt über 144 Zimmer, darunter 5 Suiten. Unsere gastronomischen Angebote im Restaurant „The Flave“ verbinden lokale Einflüsse mit mediterraner Eleganz und werden durch eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum ergänzt.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Seminar- und Eventanfragen
• Erstellung von Offerten und Verträgen
• Operative Begleitung von Events
• Verantwortung für die korrekte und termingerechte Rechnungsstellung
• Durchführung von Kundengesprächen und Hausführungen
• CRM
• Unterstützung der Hoteldirektion im Bereich Marketing
• Forecasting und Revenue Management der MICE-Abteilung
• Erstellung von Ablaufplänen für diverse Anlässe
• Kooperation und Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Bearbeitung von Gruppenreservierungen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Hotelfach- oder kaufmännische Ausbildung
• Ausgewiesene Erfahrung in der Eventorganisation
• Erfahrung im F&B-Bereich von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- (mind. Niveau B2) und Englischkenntnisse
• Freude am Gästekontakt
• Leidenschaft für den Verkauf
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
• Soziale und interkulturelle Kompetenzen
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten gemäß Veranstaltungsbetrieb (Wochenend- und Spätdiensteinsätze möglich)

Unser Angebot

• Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
• Einstieg in eine der größten Hotelketten der Welt
• Attraktives Bonussystem
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
• Dienstkleidung inkl. Reinigung
• Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Gesundheitsförderung: In-House Fitnessangebot