Medizinische Beratung und Triage am Telefon 40-60%

Wissen proaktiv einbringen – medizinische Unterstützung am Telefon

Fühlen Sie sich berufen, Ihr umfassendes Pflege-Fachwissen zu nutzen, ohne direkt am Bett tätig zu sein? Bei der Stiftung Medizinische Notrufzentrale MNZ finden Sie den idealen Ort dafür. Wir arbeiten im Auftrag mehrerer Kantone, Gemeinden, Ärzten, Apotheken, Spitex-Verbänden und Spitälern und stehen als zentraler Bestandteil der Gesundheitsversorgung zur Verfügung.

In dieser Rolle sind Sie die beratende und beruhigende Stimme am Telefon. Sie stellen verantwortungsvolle und gezielte Fragen, treffen fundierte Entscheidungen und vermitteln Sicherheit in entscheidenden Momenten.

Aufgabenbereich

• Medizinische Beratung und Triage am Telefon
• Betreuung des Hausnotrufs und Entgegennahme von Alarmen
• Organisation und Koordination von Sanität, Ärzten, Polizei und Angehörigen
• Patientenüberwachung im Rahmen von Home Monitoring
• Ergänzende administrative Aufgaben, wie die Pflege von Patientenverfügungen

Anforderungen

• Diplomierte Pflegefachperson HF
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Akutbereich
• Bereitschaft zur Arbeit in einem 3-Schichtbetrieb (24/7 an 365 Tagen)
• Ruhiges und entscheidungsfreudiges Verhalten auch unter Druck
• Klare und einfühlsame Kommunikation am Telefon
• Gute PC-Kenntnisse
• Teamgeist und die Fähigkeit, auch selbstständig zu arbeiten

Was wir bieten

• Sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Verantwortung, aber ohne körperliche Pflegearbeit
• Vielseitigkeit statt Routine – jeder Anruf ist einzigartig
• Ein kollegiales, wertschätzendes Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Umfassende Einarbeitung – Sie werden nicht allein gelassen
• Faire Anstellungsbedingungen, moderne Infrastruktur und Schichtzulagen

Wenn Sie gerne vielseitig und in Teilzeit arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Ein Eintritt ist sofort oder nach Vereinbarung möglich.