Manager de transition IT H/F à 100%

Présentation de l'établissement

L'Hôpital Riviera-Chablais, situé à la croisée des cantons de Vaud et Valais, est un établissement hospitalier reconnu réunissant plus de 2 000 collaborateurs. Avec plus de 350 lits au Centre hospitalier de Rennaz et complété par des cliniques de gériatrie et réhabilitation ainsi que des permanences médicales, notre institution s'engage à offrir des soins de qualité, basés sur des valeurs fondamentales telles que l'authenticité, l'exemplarité et l'innovation.

Contexte de la mission

Dans un cadre de transformation majeure de son organisation IT, notre hôpital recherche un management de transition pour sécuriser ses opérations, moderniser la relation avec son partenaire d'outsourcing et accompagner l'évolution de ses équipes et leurs interactions avec les services médicaux, administratifs et techniques. La mission se déroule dans un environnement critique, hautement régulé, où la continuité et la qualité des soins sont essentielles.

Missions principales

Les objectifs principaux de la mission incluent :

• Poursuivre la transformation de la relation contractuelle et opérationnelle avec l'outsourceur :
  • Appliquer et optimiser les modes de gouvernance, de pilotage et de collaboration.
  • Veiller au respect des engagements de service et des interfaces.
  • Maintenir une relation orientée vers la valeur et la continuité des services.
• Assurer la continuité et la performance des opérations IT hospitalières :
  • Sécuriser les services critiques (systèmes d'information médicaux, applications essentielles).
  • Gérer les incidents majeurs et les risques opérationnels.
  • Garantir la qualité de service dans un contexte de transformation.
• Accompagner la transformation de l'organisation IT :
  • Faciliter l'évolution d'une partie de l'équipe interne vers un modèle d'équipe produit.
  • Coordinater le transfert d'une autre partie des équipes vers l'outsourcing.
  • Appuyer les managers et les équipes dans cette transformation.
  • Renforcer les outils de pilotage, la gouvernance et les mécanismes de reporting.
• Faire évoluer la relation métier-IT avec les services médicaux :
  • Passer d'une logique de support à une logique de partenariat.
  • Structurer la relation avec les pôles médicaux et administratifs autour des usages et de la valeur.
  • Installer des mécanismes de priorisation partagée.

Exigences

Expérience requise

• Expérience confirmée en management de transition ou direction IT.
• Expérience significative dans un environnement hospitalier ou un secteur réglementé critique.
• Relations complexes avec des outsourceurs.
• Familiarité avec les modèles d'outsourcing IT, d'organisation produit et de transformation des relations métier-IT.

Compétences clés

• Capacité de pilotage opérationnel en contexte critique.
• Maîtrise de la gouvernance fournisseurs.
• Leadership calme, crédible et fédérateur.
• Compétences interpersonnelles variées (direction, médecins, équipes techniques).
• Expertise en conduite du changement.

Posture attendue

• Neutralité et objectivité.
• Sens du service public et des soins.
• Capacité à décider et arbitrer rapidement.
• Pédagogie et communication transparente.

Portail de développement

Nous offrons des opportunités d'évolution professionnelle dans divers domaines d'activité : médical, soignant, médico-technique, hôtelier, administratif, technique et logistique. La formation et le développement des compétences figurent au centre des préoccupations de notre institution, qui a été reconnue en 2021 comme l'un des meilleurs employeurs de Suisse romande par des publications prestigieuses.

Explorez nos avantages et découvrez un environnement de travail stimulant et enrichissant.