Leiter Service 80-100 % (m/w)

Gestalte mit uns die Zukunft unserer Revisionsabteilung

Wir suchen eine verantwortungsbewusste, planungsstarke und erfahrene Führungspersönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams. In dieser zentralen Rolle übernimmst du das Steuer unseres Servicebereichs mit rund 20 Mitarbeitenden.

Was dich erwartet

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Monteuren, internen Abteilungen und externen Partnern.
• Verantwortung für Offerten, Verhandlungen auf Deutsch und Französisch sowie für Reklamationen oder Sonderfälle.
• Gewährleistung der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse.
• Aktive Unterstützung bei Budgetplanung, Auswertungen und Reportings.

Was uns wichtig ist

• Abgeschlossene technische Lehre oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund.
• Fundierte Berufserfahrung im After-Sales, Service oder ähnlichen kundenorientierten Tätigkeitsbereichen.
• Führungserfahrung, Organisationstalent und eine belastbare Persönlichkeit.
• Selbständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und mit gutem Beispiel voranzugehen.
• Prozessorientiertes Denken, idealerweise mit Erfahrungen in LEAN, KVP oder ähnlichen Methoden.
• Kundenorientierung steht im Zentrum deines Handelns.
• Gute Französischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten.

Was wir dir bieten

• Verantwortungsvolle Kaderposition mit direktem Einfluss auf die Entwicklung der Abteilung.
• Dynamisches und abwechslungsreiches Umfeld sowie aktive Mitgestaltung von Prozessen.
• Kollegiales und engagiertes Team.
• Attraktive Anstellungsbedingungen: 27 – 35 Tage Ferien, überobligatorische Sozialleistungen, attraktive Einkaufskonditionen für Sportartikel, Fitnessraum und weitere Benefits.

Möchtest du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann freuen wir uns auf deine Unterlagen und stehen dir gerne für allfällige Fragen zur Verfügung.