Kundenbetreuung - D/F im Innendienst

Über das Unternehmen

Unser Auftraggeber, in der Region Zürich, ist erfolgreich in der Entwicklung, Produktion und im Vertrieb tätig. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine positive Unternehmenskultur und ein familiäres Arbeitsumfeld.

Ihre Rolle

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Betreuung bestehender Kunden
• Klärung von Produktanfragen
• Abstimmung über mögliche Kooperationen
• Verlängerung oder Abschluss von Wartungsverträgen
• Pflege von Kundendaten
• Unterstützung des Vertriebsteams

Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr technisches Verständnis helfen Ihnen dabei, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und Lösungen anzubieten. Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die Freude am telefonischen Kundenkontakt hat und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.

Ihr Profil

Sie bringen Folgendes mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch
• Selbstdisziplin, Selbstständigkeit und Entscheidungsfreude
• Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Kunden- und kommunikationsorientiertes Denken und Handeln

Auch in hektischen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und der telefonische Kontakt mit den Kunden bereitet Ihnen große Freude.

Was wir bieten

Unser Auftraggeber bietet Ihnen ein familiäres Arbeitsumfeld mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Sie dürfen sich auf:

• Hervorragende Sozialleistungen
• Moderne Arbeitsmittel zur Unterstützung Ihrer täglichen Arbeit
• Mitarbeitervorteile

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären, innovativen und motivierten Team?

Für weitere Informationen steht Ihnen Hans Eugster telefonisch zur Verfügung.