Kundenbetreuerin Leistungen ambulant (a) 80-100%

Willkommen in einem engagierten Team

Sie haben Freude daran, regelmäßig mit Kunden im Dialog zu sein und möchten sich in einem kollegialen Umfeld einbringen? Dann haben Sie die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams zu werden, das sich auf die Betreuung seiner Kunden spezialisiert hat.

Was Sie erwartet

• Prüfen und Verarbeiten von ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Vorgaben
• Telefonisches Beraten und Informieren unserer Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringenden zu Leistungsthemen, allgemeinen Versicherungsfragen sowie unseren Produkten und Dienstleistungen
• Erledigen von Korrespondenzen und Bearbeiten von Kostengutsprachen
• Zusammenarbeit mit Fachspezialistinnen und -spezialisten sowie mit dem Vertrauensärztlichen Dienst

Was Sie mitbringen

• Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
• Mindestens 2 Jahre Versicherungserfahrung, idealerweise im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung, sowie gute medizinische Kenntnisse
• Fundierte Kenntnisse der ambulanten Arzttarifen und in MS Office
• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B1), weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

Helsana wurde in den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mehrfach ausgezeichnet. Wir freuen uns darauf, Sie vielleicht bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!