Kundenberater:in Customer Service (DE / FR)

Über uns

Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Unser Ziel ist es, Sie auf Ihrem Weg zu einer neuen Herausforderung zu unterstützen und zu Ihrem Erfolg zu führen.

Wir suchen Unterstützung für einen geschätzten Kunden

Unser Kunde ist ein renomierter Versicherungsdienstleister mit Standort in Dübendorf, Zürich.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Ihre Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann von Vorteil)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Das dürfen Sie erwarten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens