Kundenberater:in Customer Service (DE / FR)

Über Uns

Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg!

Unser Kunde

Ein angesehenes Versicherungsdienstleistungsunternehmen mit Standort Dübendorf Zürich.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch.
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen.
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers.
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen.
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen.
• Diverse weitere administrative sowie koordinierende Tätigkeiten.

Ihre Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil).
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend).
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Das dürfen Sie erwarten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team.
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Bei Interesse stehe ich Ihnen gerne für weitere Einzelheiten zur Verfügung.