Kundenberater:in Customer Service (DE / FR)

Über uns

Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer Suche nach einer neuen Herausforderung zu unterstützen und zu Ihrem Erfolg zu führen!

Über unseren Kunden

Unser geschätzter Kunde ist ein renommierter Versicherungsdienstleister mit Sitz in Dübendorf, Zürich. Für ihn suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team verstärkt.

Aufgabenbeschreibung

• Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch
• Erteilung von Auskünften zu vielfältigen Fragestellungen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie Pflege der Kundendossiers
• Überwachung der offenen Pendenzen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Diverse administrative und koordinative Tätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann von Vorteil)
• Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Customer Service
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend erforderlich)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Was Sie erwartet

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens