Kundenberater:in Customer Service (DE / FR)

Über Uns

Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Unser Ziel ist es, Sie auf Ihrem Weg zu einer neuen Herausforderung zu unterstützen und gemeinsam den Erfolg zu erreichen.

Standort und Branche

Unser geschätzter Kunde ist ein Versicherungsdienstleister mit Sitz in Dübendorf, Zürich. Hier erwartet Sie ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld.

Aufgabenbereich

• Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann von Vorteil)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung/Customer Service/Kundendienst
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Was Sie erwarten dürfen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und darauf, Ihnen weitere Einzelheiten mitzuteilen.