Kundenberater Telecom (m/w/d) 80-100%

Über die Gemeindebetriebe Muri

Die Gemeindebetriebe Muri (gbm) sind ein engagiertes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Wasser, Abwasser, Energie und Telekommunikation spezialisiert hat und in der Gemeinde Muri ansässig ist. Besonders die gbm Telecom zeichnet sich durch eine lokale Verankerung und zukunftsorientierte Dienstleistungen aus. Als Netzbetreiber und Quickline-Vertriebspartner betreuen wir die Region Muri bei Bern, Gümligen und Allmendingen mit modernen Kommunikationsnetzen und persönlichem Service in den Bereichen Internet, TV, Mobile und Festnetz.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden im Bereich Telecom
• Verkauf von Produkten, Zubehör, Support- und Serviceleistungen
• Auftragsabwicklung, Korrespondenz und Kassenführung
• 1st-Level-Support bei technischen Störungen
• Koordination von Service-Techniker-Einsätzen
• Unterstützung bei Logistik, Bestellungen und internen Abläufen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Verkauf, Detailhandel oder einem kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld von Vorteil
• Muttersprache Deutsch sowie idealerweise gute mündliche Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch
• Technische Affinität, insbesondere zu Internet, Glasfaser und Mobilfunk
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Softwarelösungen
• Kundenorientierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld
• Die Möglichkeit, technisches Wissen einzubringen und weiterzuentwickeln
• Ein kollegiales Team mit hoher Dienstleistungsorientierung
• Familiäre Strukturen mit persönlichem Austausch
• Eine zentral gelegene Arbeitsstelle mit guter Erreichbarkeit

Ihr Profil

Wenn Sie wortgewandt sind, einen hohen Qualitätsanspruch haben, hilfsbereit und zuvorkommend auftreten, dann sind Sie bei uns genau richtig!