Kundenberater Inbound (a) 50-100%

Ihre Aufgaben

In dieser Position sind Sie zuständig für eine kundenorientierte Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie erkennen proaktiv Verkaufsmöglichkeiten, einschließlich Sales sowie Up- und Cross-Selling. Darüber hinaus nehmen Sie technische Anfragen per Telefon entgegen und protokollieren diese. Die Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. Zudem sind Sie für die allgemeine Mailbearbeitung verantwortlich.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fließendes, akzentfreies Deutsch sowie einwandfreies Verständnis von Schweizerdeutsch
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen EDV-Anwendungen
• Intensive Schulung von 5 Wochen zu 100% bei vollem Gehalt
• Telekommunikationsverständnis, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Verkaufsaffinität
• Bereitschaft zu Schichtarbeit: Montag bis Sonntag von 07:00 bis 24:00 Uhr